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SBI में खाता है तो बड़ी खुशखबरी, अचानक बैंक अपने सिस्टम में करने जा रहा है यह बदलाव।

SBI Bank Latest News : देश की सबसे बड़ी बैंक एसबीआई ने अपनी सेवाओं में बदलाव करते हुए ग्राहक इस सुविधा के लिए एक जरूरी कदम को उठाया है। बैंक (SBI Bank) ने एक घटना के कारण ग्राहकों के हित में एक महत्वपूर्ण फैसला लिया है आइए जानते हैं एसबीआई (SBI) के द्वारा नियम में क्या परिवर्तन किया गया है।

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दोस्तों आपने ऐसा देखा हुआ कि कोई भी वृद्ध व्यक्ति जब बैंक शाखा या मिनी बैंक शाखा में जाता है तो वहां पर पैसे निकालने के समय उन्हें प्रॉब्लम होती है। जैसे कि अगर कोई वृद्ध व्यक्ति मिनी ब्रांच में पैसा निकालने के लिए जाता है तो अंगुलियों के निशान सही तरीका से काम नहीं करता है। क्योंकि वृद्ध होने के साथ लोगों के निशान अंगुलियों के गायब हो जाते हैं। और इसी बात से निपटने के लिए एसबीआई ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

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भारतीय स्टेट बैंक (SBI)  ने शुक्रवार को कहां है कि वरिष्ठ पेंशन भोगियों या ग्राहक के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र पर आइरिश स्कैनर लगाने की विकल्पों पर विचार कर रहा है इससे बरिष्ठ नागरिकों को बैंक शाखा में आने जाने की अत्यधिक जरूरत नहीं पड़ेगी और बैंक मित्र चैनल पर आसानी से पेंशन निकाल सकते हैं।

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एसबीआई के द्वारा एक बयान में कहा गया है कि बैंक वरिष्ठ पेंशन भोगियों / वरिष्ठ नागरिक ग्राहकों के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के लिए बीसी/सीएसपी बैंक मित्र चैनलों पर आइरिस स्केनर स्थापित करने के विकल्पों की जांच की जा रही है।

इसके साथ ही एसबीआई (SBI)  ने आगे कहा कि हमेशा अपने वेबसाइट लक्ष्य को राष्ट्रीय प्राथमिकताओं के साथ जोड़ा है। और वित्तीय समावेशन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित किया है।

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एक घटना ने बदल दिया पूरा रणनीति

आपको बता दें कि एसबीआई ने कहा है कि दुर्भाग्यपूर्ण घटना हाल में ही आई है जहां वरिष्ठ नागरिक ग्राहक को उड़ीसा के नबरंगपुर जिले के सारे गांव ब्लॉक के पास के सीएसपी बैंक मित्र (CSP Center)  से अपनी वृद्धावस्था पेंशन निकालने में कठिनाई का सामना करना पड़ा।

उसके अंगुलियों के निशान फीके पड़ गए थे सीएसपी बैंक मित्र पर बायोमेट्रिक लीडर द्वारा उंगलियों के निशान ठीक से रीड न कर पाने के कारण बुजुर्गों को पेंशन नहीं मिल सकी।

निर्धारित प्रोटोकॉल के अनुसार निकटतम लिंक शाखा एसबीआई झरिगांव ने पेंशनभोगी के खाते से मैनुअल रूप से प्राची डेविट करके तुरंत पेंशन राशि का भुगतान किया। उसे शाखा प्रबंधक द्वारा आश्वासन दिया गया कि आगे से बैंक कर्मी उसके घर जाकर पेंशन का वितरण करेंगे। सद्भावना के तौर पर ऐसी आईने पेंशनभोगी के आने-जाने में सुविधा के लिए उसे 1 व्हीलचेयर दान की है।

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बैंक तक आसानी से होगी ग्राहकों की पहुंच

आपको बता दें कि एसबीआई (SBI) ने कहा है कि ऐसी स्थितियों से निपटने के लिए आवश्यक प्रोटोकॉल पहले से ही मौजूद है लेकिन अब उनका पालन सुनिश्चित किया जाएगा। एसबीआई ने अपने मामले संज्ञान लिया है। सभी बीसी/सीएसपी (बैंक मित्र) को नए निर्देशानुसार जारी कर दिए गए हैं ताकि वे किसी भी ऐसे मामले में समाधान के लिए अपने लिंक शाखाओं से संपर्क कर सकें।

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निष्कर्ष : दोस्तों आज इस आर्टिकल में मैंने आपको बताया SBI के नया नियम SBI New Rule अगर यह आर्टिकल पसंद आई हो तो अपने दोस्तों के साथ जरूर शेयर करें इसके साथ ही आप इसी तरह की जानकारी के लिए टेलीग्राम चैनल के साथ व्हाट्सएप ग्रुप को ज्वाइन जरूर करें।

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By Ankit Kumar
Hi, my name is Ankit Kumar. I am a native of Bihar state and have obtained a degree in Patna from Magadh University. I have spent 3 years in this field. I have been working mainly on Sarkari Idea website for almost 2 years. Our aim is to keep the common man in mind and deliver the news he needs. The news of country and abroad, latest developments of states, entertainment, automobile, car, latest news, government scheme, business idea, education and bike remains updated every moment.
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